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知名的CRM系统有哪些?CRM系统存在意义?
知名的CRM系统有哪些?CRM系统存在意义?
日期2020-12-22 浏览量380

crm系统即客户关系管理,通常是指用计算机自动化销售、营销、客户服务应用支持等流程件系统。

移动CRM是什么?如何用CRM进行客户档案管理?
移动CRM是什么?如何用CRM进行客户档案管理?
日期2020-12-21 浏览量398

CRM可以帮企业建立潜在客户、购买客户的及回访标准,以保证客户真实数据的录入和维护过客户的持续维系,保持客户对企业关注的热度,保证客户对企业的忠诚度,使其真正成为企业的可再生资源。

物流企业业务员如何操作CRM系统?主要有哪些方面?
物流企业业务员如何操作CRM系统?主要有哪些方面?
日期2020-12-17 浏览量352

CRM能了解和记录客户需求,掌握其产生的时机与节奏,对客户需求及反馈信息作出处理;制定客户关键联系人的维护计划等。

CRM系统有哪几大主要的功能模块?对企业管理能有什么作用?
CRM系统有哪几大主要的功能模块?对企业管理能有什么作用?
日期2020-12-14 浏览量357

客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

如何才能用好CRM?使用时有哪些要点?
如何才能用好CRM?使用时有哪些要点?
日期2020-12-06 浏览量389

实施团队可定期对系统使用情况进行分享和反馈,例如在CRM中的社交网络功能版块中,各个项目小组或部门成员之间可就工作内容、项目跟踪和客户反馈等事物以工作日志的形式进行互动,加强互相之……

中小企施客户关系管理的关键因素有哪些?CRM能起到什么作用?
中小企施客户关系管理的关键因素有哪些?CRM能起到什么作用?
日期2020-12-05 浏览量365

客户管理的目的是通过客户管理,产生更多的订单和收入,降低销售和服务成本,创造更高的利润持长期的增长。客户管理不是孤立客户数据的管理,而是和多渠道客户联系,销售机会管理,客户数据的……

CRM系统的主要功能是什么?客户管理业务流程是怎样的?
CRM系统的主要功能是什么?客户管理业务流程是怎样的?
日期2020-11-28 浏览量305

选择合适的企业流程,可能给你的企业带来成功的CRM技术,流程对于各个领域都是非常必要的,跟CRM系统相关的一切领域,包括CRM系统设计、开发、实施、培训,还是CRM项目的集成工作,一切都离不……

crm在客户管理中存在会哪些问题?这些地方一定要注意!
crm在客户管理中存在会哪些问题?这些地方一定要注意!
日期2020-11-26 浏览量240

在软件工程中,需求分析指的是在建立一个新的或改变一存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中,系统分析……

crm客户关系管理系统目的?CRM客户关系管理系统的功能和优势都有哪些?
crm客户关系管理系统目的?CRM客户关系管理系统的功能和优势都有哪些?
日期2020-11-26 浏览量180

落实到CRM的功能划分,CRM的核心管理思想,自然也是功能核心层的体现:以客户信息数据为中心,实现高效筛选,丰富的数据跟进和统计,达到更好的聚焦高价值客户,高效完成客户转化为核心目标!

什么是社交型CRM?怎样对IM进行CRM管理?
什么是社交型CRM?怎样对IM进行CRM管理?
日期2020-11-25 浏览量230

社交型CRM是指带时的功能,社交型CRM的作用主要是帮助企业更好地管理社交媒体上的反馈,这个就不局限于企业自身的用户了,而是扩大到了更广大的潜在用户(CRM的第三个作用)。

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