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服装crm软件如何解决零售门店问题?可以解决哪些问题?

栏目:CRM分析, CRM功能   日期:2020-12-03   浏览量:171
摘要:

服装连锁店经营复杂而繁琐,人工记录数据已经太落后而效率低,那么运用服装导购crm系统,数据不再是滞后的统计,而是可以实时应用的强大工具。

随着移动互联网的发展,各行各样都会存在着销售难、定位不精准,用户体检不高等问题。但是,现阶段可以使用服装crm软件解决零售门店6大问题哦,具体如下:

1、库存问题:

线上线下库存打通,库存不乱,将库存变成销售;通过详细的销售数据、商品进销存数据以及线上线下店铺运营和管理等方面都可以实现库存统一管理,随时随地查看库存数据和管理商品库存啊,帮助商家更好地把控库存商品。

2、营销问题:

线上线下同步营销,不再局限于门店的狭窄区域。对接微信应用功能,实现微网站、微商城、微场景等吸引顾客的注意力,更好地解决新媒体营销的问题,为服装零售门店更好地解决线上线下营销,同步库存、会员、商品等数据。

3、销售问题:

不再是店员才做销售,客户将参与到销售中,构建多渠道销售;店铺新老会员可以成为店铺的分销商,帮助店铺更好地销售商品、以老带新等,帮助拓展和推荐激励商品的客户引进和商品的销售等。

4、导购问题:

人人都有工具,随时了解客户需求,提高服务水平。导购不再局限于实体店里的顾客和会员,会员顾客离店后,导购继续联系客户,进一步了解顾客的需求,帮助更好地解决顾客的购买商品和需求商品等,更好地解决顾客的拓展和维护问题,提高顾客的转化率。

5、客户问题

客户来源、客户管理、客户服务、客户关怀,都不再是问题,短信营销、客户档案管理、一对一导购服务等,都为服装零售门店更好地处理客户问题,不用担心售后问题、客户流失问题以及客户维护问题等等。

6、数据问题:

服装连锁店经营复杂而繁琐,人工记录数据已经太落后而效率低,那么运用服装导购crm系统,数据不再是滞后的统计,而是可以实时应用的强大工具。

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