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选择CRM系统之前应该注意哪些事项?

栏目:CRM百科, CRM系统   日期:2020-12-24   浏览量:33
摘要:

企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据。

电信crm系统是中国电信集团公司受理手机宽带等业务的业务系统,需要申请工号。中国电信集团公司有两个系统:

集团系统(中国电信集团公司全国通用,正在集团系统里面受理手机卡和开通4g功能等业务),登陆要各地分公司开通工号权限。各省系统(每个省份都有自己单独的crm系统,主要受理宽带等业务)营业厅都需要专线连接外网无法访问该系统。

CRM系统的安全或稳定性备受企业关注,所以在选择系统之前应该注意三点事项:

1、操作权限设定

企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据,而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监则可以看到所有的数据。

2、数据自动备份

可设定每天固定时间自动备份,系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下,每天1个备份文件,根据硬盘大小可存储任意多个备份文件,平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘或移动硬盘复制备份文件即可增加保险系数。一旦发生意外,只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。

3、异地分支机构访问的安全控制

使用VPN软件或设备,可对在互联网上传输的数据进行打包加密,提高访问速度,防止数据被窃取泄密,还可进行身份认定,只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。

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