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OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分别是什么?相关知识你知道哪些?

栏目:CRM企业, CRM分析, CRM功能   日期:2020-11-23   浏览量:91
摘要:

供应系管理(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善户的关系一样,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域。

一、什么是mes plm,wms,srm,crm,oa?

  1. MES是生产执统,用于工厂生产全过程的,包划管理程监控、质量管理、设备管理、产品追溯等
  2. PLM是产品生命周期管理系统,用于企业里的产品的全生命周期内的各阶段状态数据的管理。
  3. WMS是仓库管理系统,用于企业的仓储管理,包括出入库、出库、盘库、移库等。
  4. SRM是供应商关系管理,管理供应商的相关信息的系统。
  5. CRM是客户关系管理系统,用于销售中以及持续合作中的客户关系的管理,跟进客户的状态的变化等。
  6. OA是办公系统,跟办公相关的一系列的功能系统。

二、CRM与SRM在B2B关系中的不同

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三、SRM和CRM两者的分别是什么?那个更好一点?

供应系管理(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善户的关系一样,SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域。

目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。

  • CRM是客系管理,可以分为很多不同的,但它们的目的主要是为了通过更好的服务和提供更有目的性的产品来提高客户满意,并通过营销、销售、研发以及客户支持服务的协同运作来降低成本。

 

  • SRM是供应商关系管理,相对于CRM来说,SRM主要通过信息共享,向供应商或供应商的供应商提供新式服务(例如RFP/RFI管理)来增强与他们之间的关系。

四、电商erp搭建平台功能模块是什么?

电商erp搭建平台功能模块如下:

1、销售管理

即商品管订单管理,跨境电商ERP可持多平台多账号,兼容各大物流,有强大的订单自动抓取和处理功能,并在发货后同步反馈物流信息。

2、仓储管理

包含发货管理、库存管理和仓库管理,同时也包括拣货、补货、复核、包装、打单贴单、集货、发运等仓库作业环节。跨境电商ERP要基于海量订单进行数据分析,提高库存周转率,防止炒买炒卖,同时优化拣货策略,将仓库作业的整体效率得到非常大的提升。

3、数据分析

包含销售数据、财务数据、商品数据等,跨境电商ERP可做到自动精准核算每一个sku的成本,利润,并实时监测、分析每个在线产品的销售表现,即时给出运营反馈。

4、跨境供应链管理

包含采购、库存、财务等各种数据采集,数据精准可回溯,通过流程化梳理让卖家完全掌控商品采购流程,货物运送流程等,一切透明化、有序化。

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